to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Yatırdığım 250 TL Hesaba Geçmedi, Mağdur Oldum
Bugün saat 16.01’de Kuveyt Türk üzerinden Dinamik Pay hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası hem Kuveyt Türk hesabımdan para çekildi hem de elimde AJW9N-B-202512 21266 referans numaralı dekont bulunuyor, ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma bu tutar hâlâ geçmedi.
Yükleme öncesinde hesabımda 0 bakiye vardı, dolayısıyla sadece bu yatırdığım 250 TL görünmüyor.
Dinamik Pay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi. Kuveyt Türk üzerinden yapılan işlemin dekontu olmasına rağmen tutarın hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum.
Yatırdığım 250 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini, mümkün değilse de aynı tutarın gecikme olmadan Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hızlı bir şekilde hallettiler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
