to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Havalesi Dinamikpay’a Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.01.2026 tarihinde saat 21:10 civarında İş Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 600 TL havale yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Dinamikpay tarafına ulaşmak için aradığımda ise sadece sabit hat numarası bulunuyor ve bu hatta bağlanmaya çalıştığımda dakikalarca, hatta saatlerce sadece müzik dinlemek zorunda kalıyorum, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne işlemin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de destek alabiliyorum.
600 TL tutarındaki havalemin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
