to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Yatırılan 3000 TL Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
01.01.2026 tarihinde saat 09.29’da dinamikpay üzerinden hesabıma 3000 TL tutarında havale/EFT ile para yatırdım ancak bu tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ bakiyem görünmüyor.
Dinamikpay hesabım Kadir Samet A****** adına kayıtlıdır, cüzdan numaram 5135*******34’tür. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara cevap verilmedi, ayrıca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yatırdığım 3000 TL’nin en kısa sürede ya hesabıma bakiye olarak aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklığa neden olan sorunla ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
