to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Havale Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
01.01.2026 tarihinde saat 07.47’de dinamikpay hesabıma banka havalesi ile 2.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Havale işlemini açıklama kısmına herhangi bir not yazmadan gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Ayrıca destek@dinamikpay adresine dekontumu 2 kez iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
M**** Y***** adına kayıtlı, 6928359999284 numaralı dinamikpay müşteri cüzdanı hesabımdaki bu sorunun acilen incelenerek 2.000 TL tutarının hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
