to read complaints and reviews, or file yours.Havale Sonrası Para Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 11:43’te Garanti Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 250 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Kendi bankamdan çıkışı görünen bir tutarın bu kadar süre geçmesine rağmen hesaba düşmemesi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Dinamikpay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Havale yoluyla gönderdiğim 250 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
