to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemim Kayboldu, Destek Alamıyorum!
21.12.2025 tarihinde saat 02.10 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden dinamik pay cüzdanıma 260 TL havale işlemi yaptım. İşleme rağmen tutar cüzdanıma geçmedi ve hesabımda bu parayı göremiyorum.
Uygulamada canlı destek olmadığı gibi, mail ile de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Karşımızda muhatap bulamamak, “hafta içini bekleyin” ifadesiyle geçiştirilmek beni mağdur ediyor ve kabul edilebilir bir durum değil.
Yapmış olduğum 260 TL tutarındaki havale işleminin acilen dinamik pay cüzdanıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
