to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma bugün banka havalesi ile 2.000 TL para yatırdım ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bakiyem hesabıma yansımadı. Uygulamadaki hesabıma bağlı iletişim numaram 0 (850) 335 11 90’dır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yaptığım havale işleminin acilen kontrol edilerek bakiyemin hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
