to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Dinamik Pay’e Gönderdiğim 300 TL Hesaba Geçmedi
10.01.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Halkbank üzerinden Dinamik Pay hesabıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşleme ait referans/işlem/dekont numaram da mevcut olmasına rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma hiç geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan Dinamik Pay ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak işlem doğrudan Halkbank üzerinden yapıldığı için mağduriyetimin giderilmesini Halkbank’tan talep ediyorum.
Dinamik Pay hesabıma aktarılmayan 300 TL’nin, ilgili işlem incelenerek en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
Hala sorun giderilmedi
300 hala hesabımhesabıma geçmedi
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
