to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferlerinin Hesaba Yatırılmaması Ve İletişimsizlik
01.01.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma peş peşe iki adet para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerin dekontlarında ve açıklama kısımlarında görünen referans numaraları mevcut olmasına rağmen, bu tutarların hiçbiri Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Durumu hemen Dinamik Pay’e e-posta ile ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem paramın nerede olduğuna dair bilgi verilmiyor hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
İlgili iki transferin incelenmesini, tutarların en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
