to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Gönderdiğim 400 TL Dinamik Pay Hesabında Görünmüyor
1 Ocak 2026 tarihinde saat 15.35’te Halkbank üzerinden Dinamik Pay hesabıma 400 TL gönderdim. İşlem dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve hâlâ hesabımda görünmüyor.
Herhangi bir hata uyarısı almadım, para gönderim işlemi Halkbank tarafında tamamlanmış olarak gözüküyor. Buna rağmen Dinamik Pay hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum.
Dinamik Pay’den, Halkbank üzerinden gönderdiğim 400 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma geçemiyorsa aynı tutarın iade edilmesini ve bu gecikmenin/aksaklığın nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüldü sorunum param hesaba geldi teşekkür ederim. Lütfen hassasiyet gösterin bu gibi durumlara yoksa nasıl güveneceğiz firmanıza...
7.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 520 TL tutarında para gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 25 dakika geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikmenin nedenini bilmiyorum ve acil olarak çözülmesini istiyorum. Gönderdiğim 520 TL tutarındaki paranın hiçbir kayba uğramadan en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
