to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi Muhatap Bulamıyorum
21 Aralık 2025 günü saat 17:28’de Garanti Bankası üzerinden Dinamikpaye IBAN’ına 718 TL tutarında para gönderdim. Aradan saatler geçmesine rağmen tutar Dinamikpaye hesabıma yansımadı. İşlemime ait numara 7012967090442’dir.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpaye’ye hem mail attım hem de telefon numaralarını aradım. Ancak aradığım numara için “kullanılmamakta” hatası alıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Param ortada kaldı ve acil olarak bu sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum.
Göndermiş olduğum 718 TL’nin bir an önce Dinamikpaye hesabıma aktarılmasını veya hesabıma aktarılamıyorsa gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
