to read complaints and reviews, or file yours.Garanti’den Dinamikpay’a Yatırılan 580 TL Görünmüyor
Bugün Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma iki kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 390 TL ve 190 TL olmak üzere toplamda 2 işlem yaptım. İşlemler saat 17.27 ve 19.41 civarında gerçekleşti ve her iki tutar da Garanti Bankası hesabımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Garanti’de bu işlemlere ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen Dinamikpay hesabımda ilgili bakiyeler görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Dinamikpay’in dahili numarasına ulaşamadım ve attığım e-postaya da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yatırmış olduğum 390 TL ve 190 TL tutarlarının gecikmeksizin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını, aksi durumda ise aynı tutarların Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
