to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Mobil Şubeden Dinamik Pay’a 100 TL Transferinde Gecikme Ve Cevapsızlık
08.01.2026 tarihinde saat 17.52’de Garanti Bankası mobil şubesi üzerinden Dinamik Pay hesabıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve uygulama içerisinde «yüklenecek» şeklinde bekliyor.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu tekrar eden durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Garanti tarafında işlemin sorunsuz bir şekilde gönderildiğini, paranın çıkış yaptığını görebiliyorum; ancak Dinamik Pay tarafı ne bu tutarı hesabıma aktarıyor ne de iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir şekilde geri dönüş sağlıyor.
Dinamik Pay hesabım Cem D*** adına kayıtlıdır. Garanti mobil şube üzerinden gönderdiğim 100 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
