to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferde 500 TL Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması
Bugün Enpara hesabımdan kendi diğer hesabıma fast ile 500 TL para transferi yaptım ancak işlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamada işlemin yapıldığı görünmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi.
Şu ana kadar Enpara müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. İşlemin neden geciktiğinin incelenmesini, transferin bir an önce tamamlanmasını ve varsa sistemsel bir sorun hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yiğit Y*****
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
