to read complaints and reviews, or file yours.FAST İşleminde Kayıp Para: 1000 TL Hesabıma Ulaşmadı
21.12.2026 tarihinde saat 12:52’de Garanti Bankası Tuzla Organize Sanayi Şubesi’indeki hesabımdan, Türkiye Finans Katılım Bankası aş internet bankacılığı üzerinden dinamikpay hesabıma 1000 TL fast işlemi ile para gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve para hesabımdan çıktı, ancak dinamikpay hesabıma geçmedi.
İşleme ait fast referans numarası 875200090’dır. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen dinamikpay hesabımda bu tutar görünmüyor ve Türkiye Finans tarafında da işlem tamamlanmış olarak görünüyor.
Bu işlemin ivedilikle incelenerek, dinamikpay hesabıma geçmeyen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya hesabıma doğru şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Dinamik Pay üzerinden Hatay Bankası’ndaki hesabımdan, yine kendi adıma olan başka bir hesabıma mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast işlemi ile para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde işlemin karşı tarafa ulaştığı bilgisi verildi ancak para hesabımda görünmüyor. Hem gönderici hem alıcı hesabın bana ait olmasına rağmen bu belirsizlik giderilmedi.
Gönderdiğim tutarın bir an önce doğru şekilde hesabıma geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Rkkdkdkd
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
