to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Dinamikpay’a 300 TL Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
09.01.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabına 300 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Hem Enpara’ya hem de Dinamikpay tarafına ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. İşlemin bir an önce incelenmesini ve gönderdiğim 300 TL’nin gecikme olmadan Dinamikpay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
