to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Transferi Başarılı Görünse De Dinamikpay’te 340 TL Görünmüyor Ve Yardım Alamıyorum
31 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Enpara hesabım üzerinden Fast ile Dinamikpay hesabıma 340 TL yatırdım. Enpara tarafında işlem başarılı olarak görünmesine ve para çıkışı gözükmesine rağmen, Dinamikpay hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetleri hattında beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve durumu bildiremedim. Hem hesabıma erişememem hem de yatırdığım tutarın akıbeti konusunda hiçbir bilgi alamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dinamikpay’den, öncelikle hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini ve Enpara üzerinden gönderdiğim 340 TL tutarındaki işlemin durumunun netleştirilmesini, gerekli ise bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
