to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabından Dinamik Pay İle Gönderilen 441 TL Hesaba Yansımıyor
10.01.2026 tarihinde saat 02:06 civarında Enpara hesabımdan kendi IBAN’ıma Dinamik Pay üzerinden 441 TL tutarında para yükleme/transfer işlemi yaptım. İşlem Enpara hesabımdan düşmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen bakiyemde görünmüyor.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen bana ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemin acilen incelenerek 441 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
