to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Dinamikpay Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
09.01.2026 tarihinde saat 22:09:07’de Türkiye İş Bankası üzerinden Dinamikpay hesabına EFT ile 1.990 TL para yatırdım. İşlemin açıklama kısmında 1508721608669 numarası yer alıyor. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar ne oyun hesabıma ne de ilgili hesaba geçmedi.
Hem Dinamikpay tarafına hem de ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde bağlanamıyorum ve işlemimle ilgili bilgi alamıyorum. Yüklendiği söylenen bakiyeye erişemediğim için oyunda da işlem yapamıyorum.
Yaptığım EFT’ye karşılık 1.990 TL tutarının acilen hesabıma veya yatırmayı amaçladığım oyun hesabına aktarılmasını, aksi durumda da ödemenin iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
