to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’te 9.300 TL FAST Transferi Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Bugün Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay’e fast yöntemi ile 9.300 TL para gönderdim ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ayrıca bir referans ya da açıklama kullanmadım fakat banka dekontum mevcut.
Sorunu fark ettiğimde Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Şu an hem param ortada yok hem de işlemle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum.
Dekontla ispatlayabildiğim bu işlemin acilen incelenerek 9.300 TL tutarın Dinamikpay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
