to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’e Aktarılan 3.010 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 13.42’de Halkbank üzerinden Dinamikpay hesabıma 3.010 TL yatırdım ancak para Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, Dinamikpay hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiye güncellenmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Para ortada kaldı ve ne hesabıma geçiyor ne de iptal edildiğine dair bir bilgi veriliyor.
Yatırdığım 3.010 TL’nin ivedilikle Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya derhal Halkbank hesabıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
