to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'de Saatlerdir Bekleyen Para Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
21.12.2025 sabah saat 08:00 civarında Dinamikpay üzerinden 150 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlemime ait referans numarası 2582255007523 olup, saat 13:45 olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma yansımadığı gibi, ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye de erişemedim. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de işlem güvenliği konusunda endişe duymaya başladım.
Gönderdiğim 150 TL tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür ederim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
