to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'a Yatırdığım 900 TL Yansımıyor, Acil Destek Bekliyorum
10.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İş Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 900 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem banka tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen ne Dinamikpay hesabıma para geçti, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem dekontunda yer alan referans/işlem numaram 3027087246’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta hem de telefon üzerinden Dinamikpay ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de ulaşılabilir bir destek sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Yatırdığım 900 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini, bu mümkün değilse aynı hızla banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler.
