Dinamikpay'a Yatırdığım 500 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Bulamıyorum
09.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden Dinamikpay'a hesabıma yaklaşık 500 TL para yatırdım. İşlem sırasında IBAN’ı doğru girdim, ancak isim soy isim kısmına da yanlışlıkla tekrar IBAN’ı yapıştırdım. İşlemin referans numarası 252102373612’dir. Buna rağmen para Dinamikpay'a hesabıma geçmedi ve o saatten beri bekliyorum.
Hem Dinamikpay'a hem de ilgili kanallardan destek almaya çalıştım, ancak kimse yardımcı olmadı ve sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi. Referans numarası ve tüm bilgiler ortadayken, bu tutarın ya Dinamikpay'a hesabıma aktarılmasını ya da gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















