to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinden 310 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
Dinamikpay üzerinden yaklaşık 1 saat önce Garanti BBVA hesabımdan 310 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, referans ve açıklama gibi alanları da doldurdum ancak yatırdığım tutar hâlâ ilgili hesaba geçmedi.
Sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e herhangi bir kanaldan ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve işlemim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Adım Y**** E*** A****. Yatırmış olduğum 310 TL’nin acilen ilgili hesaba geçirilmesini ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
