to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinden 1.900 TL Yatırdım, Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok
31.12.2025 tarihinde saat 20.14 civarında Dinamikpay üzerinden Enpara hesabımdan 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Bu işlemi fatura ödemek için gerçekleştirdim ancak tutar hesaba geçmediği için faturamı ödeyemedim. İşleme ait dekontum elimde bulunuyor.
Dinamikpay tarafında herhangi bir müşteri temsilcisi seçeneği olmadığı için kimseye ulaşamıyor ve sorunumla ilgili destek alamıyorum. Hem yatırdığım tutarın akıbetini öğrenmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 1.900 TL’lik ödemenin ya ilgili hesaba aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
