to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transfer İşlemi Tamamlanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabımdan 28.12.2025 tarihinde 500 TL tutarında para çekimi yaparak kendi adıma kayıtlı banka hesabıma transfer talebinde bulundum. İşlemime ait 3659354452767 numaralı kayıt/işlem üzerinden çekim yaptım ancak transferim bir türlü gerçekleşmedi ve işlem hiç sonuçlanmadan beklemede kaldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. E-posta ile de durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgi verildi ne de sorun çözüldü.
Hem paramın transfer edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. 3659354452767 numaralı işlemimin acilen incelenerek 500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Yani daha yeni üye oldum bu şekilde mağdur etmeniz hiç doğru değil sizden ricam mağduriyetimin giderilmesi.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
