to read complaints and reviews, or file yours. 
DinamikPay hesabımda kimlik doğrulama ve para yatırma işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen banka hesabına transfer/çekim işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 gün önce onaylanan hesabımdan farklı bankalara 3–4 kez transfer denemesi yaptım; ancak her seferinde ekranın altında kırmızı yazıyla "müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Uyarı üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; dolayısıyla ne sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum ne de hesabımdaki parama ulaşabiliyorum. Hesabıma tanımlı müşteri numaram 81612903***7'dir.
Hesabımdaki bakiyeye erişebilmem için banka hesabıma transfer/çekim işlemlerimin acilen açılmasını, gerekli ise güvenlik kontrolünün tarafıma bilgi verilerek hızlıca tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Aralık’ta Dinamikpay üzerinden banka havalesi işlemi yapmak için hesap açtım. Ertesi gün, 20 Aralık’ta hesabıma girmek istediğimde sistemde “sim kart operatör değişikliği” uyarısı belirdi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir operatör değişikliği yapmadığım halde bu uyarı nedeniyle...
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık bir gündür sim kart değişikliği uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Oysa ben herhangi bir sim kart değişikliği yapmadım. Uygulama, müşteri temsilciniz ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor fakat hesabımda para olmasına rağmen ne çekebiliyorum ne de başka bir yere transf...
Yorumlar