Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sim Kart Değişikliği Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi Ve Çözüm Bekleniyor

profile
İbrahim
26 Aralık 2025 13:48
183

Dinamikpay uygulamasını kullanırken hattımı sadece telefondan çıkarıp aynı SIM kartı tekrar taktım. Herhangi bir numara değişikliği olmamasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yakın zamanda SIM kart değişikliğinden dolayı giriş yapamıyorsunuz, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum ve 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda benden gerekli evrakları mail yoluyla iletmem istendi. Aynı evrakları 2 gün içinde iki defa göndermeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, uygulamaya erişimim açılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.

Hattımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde sistemin hatalı şekilde SIM kart değişikliği uyarısı vermesi ve gönderdiğim belgelere rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve uygulamaya giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 12:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
19 Ocak 19:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SIM Kart Değişikliği Sonrası Dijital Cüzdan Erişim Sorunu

profile
28 Aralık 2025 10:54
186
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabımda Haksız Bloke Ve İletişim Sorunu: Paramı Kullanamıyorum!

profile
21 Aralık 2025 15:10
438
dinamikpay-hesabimda-haksiz-bloke-ve-iletisim-sorunu-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Dinamikpay Hesabım Nedensiz Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 14:23
1.278

Dinamikpay Hesabıma Ulaşamıyorum

profile
17 Aralık 2025 12:41
6.298

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz