to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Kimliğimde Çip Olmadığı İçin Hesap Onayı Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Dinamik Pay uygulamasında hesabımı kimliğimde çip olmadığı için NFC ile okuma yapılamadığından onaylatamıyorum. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve hesabımı bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülemiyor. Uygulamayı kullanamamak beni mağdur ediyor ve süreçte tamamen çaresiz bırakılmış hissediyorum.
Dinamik Pay’den, kimliğimde çip olmamasına rağmen hesabımı başka bir yöntemle onaylamalarını, benimle iletişime geçip sorunu açıklığa kavuşturmalarını ve hesabımı kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı sorunum giderilmedi lütfen en kısa sürede iletişime geçiniz benimle
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hayır sorunum çözülmedi ve giderilmedi
