to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırılan 150 TL’nin Geç Gelmesi Ve Cevap Alınamaması
Dinamikpay hesabıma 9 Ocak saat 22.23 civarında Kuveyt Türk Bankası üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında para yatırdım. İşlem üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. İşleme ait dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde para yüklemesi gerçekleşmemiş durumda.
Bu gecikme nedeniyle zamanı gelen faturamı ödeyemiyorum ve bu durum benim için doğrudan mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak Dinamikpay destek birimine dekont ile birlikte e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Dinamikpay hesabım k**********@gmail.com e-posta adresiyle ve Kenan U*** adıyla kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, ilgili tutarın bir an önce Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler şikayet var uygulaması
