to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğrulama Hatası Hesabımın Onayını Engelliyor
Dinamik Pay’a bugün sabah saatlerinde kayıt oldum, ancak hesabımı onaylama aşamasında sorun yaşıyorum. “Başlat” dediğimde beni e-Devlet’e yönlendiriyor ve adres güncelleme istiyor. Adres bilgilerim e-Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen sistem “Adresiniz doğrulanmadı, lütfen e-Devlet’ten adres doğrulayın” uyarısını veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor.
E-Devlet’te adres bilgilerim güncel olduğu halde Dinamik Pay uygulaması adresimi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefon hattı açılmıyor, bu yüzden sorunu kimseye iletemiyorum.
Adres bilgilerimin sistemlerinizde kontrol edilerek hesabımın onaylanmasını ve Dinamik Pay hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Yalan aramadınız bile otomatik mesaj kopyaya yapıştır yapmışsınız hala aynı uygulama
