to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 450 TL Transferi
01.01.2026 tarihinde saat 13.57’de İş Bankası hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 450 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda “01.01.2026/447/8888/8888” bilgisi yer almasına rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Dinamikpay hesabım E**** K********* adına kayıtlı olup kullanıcı/müşteri numaram 2144221285620’dir. İşlem üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi ve paramı cüzdanımda göremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili transferin acilen kontrol edilerek 450 TL’nin Dinamikpay cüzdan bakiyeme yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
