to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Aktarılan 730 TL Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
06 Ocak saat 01:36’da banka hesabımdan dinamikpay hesabıma 730 TL bakiye aktarımı yaptım. Bankamda paranın gönderildiğine dair dekont görünmesine rağmen tutar dinamikpay hesabıma hâlâ geçmedi.
Hesabımda kayıtlı 538***6623 numaralı telefon ve e***************@gmail.com e-posta adresimi kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca e‑posta ile de destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Dekontta para çıkışı net bir şekilde görünmesine rağmen bakiyemin dinamikpay hesabıma yansımaması mağduriyet oluşturmaktadır. 730 TL’lik tutarın en kısa sürede dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
