to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına 2.000 TL Gönderiminde Açıklama Eksikliği Nedeniyle Ödeme Alınamadı
Dinamikpay hesabıma bugün Getirfinans üzerinden 2.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına Dinamikpay hesap numaramı yazmam gerektiğini bilmediğim için bu kısmı boş bıraktım ve para hesabıma geçmedi.
Dinamikpay cüzdan numaram 9766560709504’tür. İşlem sonrasında hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne param hesabıma geçti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Yanlış veya eksik açıklama nedeniyle bekleyen bu ödemenin acilen kontrol edilerek 2.000 TL’nin Dinamikpay cüzdanıma, yani 9766560709504 numaralı hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Dekontu ekliyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
