to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Yapılan Havale Tutarları Hesabıma Yansımadı, Destek Alamıyorum
20.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Burhan Bank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL, aynı gün saat 23.47’de ise yine Dinamikpay hesabıma gelmesi gereken 500 TL havale yaptım. İşlemlerin dekont numaraları bulunmasına rağmen bu tutarlar Dinamikpay hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dinamikpay uygulamasında kayıtlı adım Sercan T****’tir. Toplamda 1.500 TL olan bu iki havale şu an kayıp durumdadır, uygulamada görünmüyor ve canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal göremiyorum.
Toplam 1.500 TL’lik havale tutarımın acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
