to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Aktarılan Paranın Kaybolması Ve Hesaba Erişim Sorunu
Dinamikpay cüzdan hesabıma Enpara mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 1.015 TL para transferi yaptım. Para Enpara hesabımdan çıktı ancak Dinamikpay hesabıma geçmedi. Ardından uygulama beni attı ve o zamandan beri Dinamikpay hesabıma tekrar giriş yapamıyorum.
Dinamikpay hesabım Sabri A**** adına kayıtlı ve 0543 *** ** ** numaralı telefon ile kullanımdaydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e e-posta gönderdim ve internetten bulduğum iletişim numarasını aradım ancak hiçbir muhataba ulaşamadım, dolayısıyla ne paramı görebiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum.
Enpara’dan gönderdiğim 1.015 TL’nin Dinamikpay hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
