Dinamikpay Hesabıma Aktarılan 2000 TL Kayıp Param Ortada Yok Ulaşamıyorum

21.12.2025 tarihinde saat 15.38’de QNB Finansbank üzerinden Dinamikpay hesabıma 2.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çıktı, dekontum da mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ne Dinamikpay ne de banka tarafına telefonla ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda hem param ortada yok hem de hizmeti kullanamıyorum.
Elimde işlemle ilgili dekont mevcut. Yapılan bu transferin acilen incelenerek 2.000 TL’nin Dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















