to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım İzinsiz Erişildi Ve Acil Bloke Talebime Cevap Gelmedi
Dinamikpay mobil uygulamasında açtığım hesabım, hesabı açtıktan yaklaşık üç saat sonra, 12 Ocak tarihinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. O tarihten bu yana kendi hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimi olan en az üç farklı kişinin olduğunu biliyorum.
Aynı gün Dinamikpay’e e-posta yoluyla hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini, tarafımdan kullanılmadığını ve acil olarak bloke edilmesini talep ettiğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne arayan oldu ne de yazılı bir cevap verildi.
Emircan U*** adına kayıtlı Dinamikpay hesabımın acilen bloke edilmesini, güvenlik incelemesinin yapılarak izinsiz erişimlerin sonlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
