to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamikpay’a üye olduktan sonra ilk kez kullanmak üzere 9 Ocak tarihinde Enpara üzerinden Dinamikpay hesabıma 592 TL yükledim. İşlem sonrası hesabıma girmeye çalıştığımda “servis hatası, kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yüklediğim tutarı ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum.
Elimde var kodlu işlem kaydı mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekleyerek aradım ancak kesinlikle telefonla ulaşamadım. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim fakat ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hiçbir kanaldan geri dönüş alamamak ve hesabımın engellenmiş görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Yüklediğim 592 TL’nin hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden engellendiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin tarafımla ivedilikle iletişime geçmesini istiyorum.
Dinamik Pay hesabımı yeni açtım ve 16 Ocak akşam saatlerinden bu yana uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Android uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı vadesiz banka hesabıma para yatırmak istediğimde para yatırma ekranında alıcı adı ve IBAN bilgileri hiçbir şekilde görünmüyor. Para ...
Dinamikpay üzerinden bir hesap oluşturdum, hesabımı doğruladım ve 16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:45 civarında hesabıma 500 TL aktardım. Hiçbir işlem yapmadan kısa süre sonra hesabıma giriş yaptığımda “kullanıcı engellendi” hatasıyla karşılaştım ve hesabıma erişemez hale geldim. Engellenme so...
Dinamikpay bireysel hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için 10 Aralık tarihinde e-posta üzerinden istenen tüm bilgileri eksiksiz gönderdim. Sadece telefon numarası güncellemesi yapılacak olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da net bir geri dönüş al...
Yaklaşık 9 gündür dinamikpay hesabıma para yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para yükleme işlemi yapmak istediğimde sürekli “bakımdayız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne para yükleyebiliyorum ne de hesabımı aktif şekilde kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışma...
Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalışırken hiçbir neden yokken hesabımın engellendiğini gördüm ve ekranda “kullanıcı engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini aradım ve hatta hâlâ bekliyorum, ancak bi...
Yorumlar