Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Hesabı Erişilemiyor Ve 4.000 TL Transferi Kayıp

profile
30 Aralık 2025 09:59
6

30.12.2025 tarihinde saat 06:57'de Dinamikpay hesabımdan Kolay hesabıma IBAN ile 4.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrası tutar Dinamikpay hesabımdan çıktı ancak Kolay hesabıma hiç geçmedi.

Şu anda ne Kolay hesabımda bu parayı görebiliyorum ne de Dinamikpay hesabıma tekrar giriş yapabiliyorum. Dinamikpay hesabımda dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen hesabıma erişemediğim için bu belgelere de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, para çıkışının Dinamikpay üzerinden olduğu için konuyu Dinamikpay'in çözmesi gerektiği söylendi fakat sorun hâlâ devam ediyor.

Dinamikpay hesabıma erişimimin sağlanmasını, yapılan transferin acilen incelenip 4.000 TL'nin ya da Kolay hesabıma aktarılmasını ya da Dinamikpay hesabıma geri alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 11:18

30/12/2025 tarihinde saat 06.57’de Dinamikpay hesabımdan Nkolay banka hesabıma 4.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada işlem para gönderildi olarak görünüyor olmasına rağmen, aradan 4 saatten fazla süre geçmesine karşın tutar Nkolay hesabıma hâlâ geçmedi.

Ayrıca şu anda Dinamikpay uygulamasına da giriş yapamıyorum, uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabıma ve ilgili dekonta/işlem detaylarına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ve e-posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Hem transfer tutarımın akıbeti hakkında bilgilendirilmek hem de gönderdiğim 4.000 TL’nin en kısa sürede Nkolay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Uygulama erişim sorununun da acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

05 Ocak 11:23 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Hesabına Erişememe Ve Transfer Yapamama Sorunu

profile
Sümeyye
01 Ocak 02:45
105

200 TL Transferim IBAN’a Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Aralık 2025 22:41
151
200-tl-transferim-ibana-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dinamikpay Hesabıma Transfer Edilen 500 TL Kayıp

profile
Tuğçe
21 Aralık 2025 15:10
641
dinamikpay-hesabima-transfer-edilen-500-tl-kayip-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz