to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Giriş Sorunu Ve 300 TL Transferi Görünmüyor
Android telefonumda kullandığım dinamikpay uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde yazmama rağmen hiçbir şekilde giriş sağlanmıyor, uygulama ne hata veriyor ne de açılıyor.
Bu süre içinde dinamikpay üzerinden 300 TL tutarında bir para transferi yaptım. İşlem dekontu kendi banka hesabımda görünüyor ve para hesabımdan çıkmış durumda olmasına rağmen, dinamikpay hesabımda bu işlem görünmüyor ve bakiyeme yansımıyor. Uygulamaya da giriş yapamadığım için işlemin durumunu kontrol edemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Hem giriş problemi hem de kayıp gibi görünen 300 TL’lik işlem nedeniyle mağdur durumdayım.
Yapmış olduğum 300 TL’lik transferin acilen incelenerek hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Mağduriyetimin çok kısa bir süre içinde giderilmesinde dolayı katkısı olan herkese teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
