to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Android Uygulamasında Servis Hatası Nedeniyle Hesap Girişi Engellendi
Dinamikpay Android uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Sorun bugün ilk denememden itibaren başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Hata ekranında yalnızca “servis hatası” ifadesi yer alıyor, bunun dışında herhangi bir açıklama veya hata kodu gösterilmiyor.
Uygulama içinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan destek alamadım, çağrılarım bağlantıya bile alınmıyor. Bu nedenle gün boyu kendi hesabıma erişemeden beklemek zorunda kaldım. Hesabımda para bulunduğu için bu durum beni doğrudan mağdur ediyor, hem paramı görüntüleyemiyor hem de hiçbir işlem yapamıyorum.
Dinamikpay hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, giriş aşamasında yaşanan bu “servis hatası” probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımla ilgili süreç ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve benimle b*************@hotmail.com adresim üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
