Dinamikpay Cüzdanına Yatırılan Paranın Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması

Dinamikpay hesabımda toplam dört kez yatırım yaptım ancak hiçbirisi hesabıma yansımadı. İlk yüklememi yaklaşık bir hafta önce, üyeliği ilk açtığım gün yaptım, son üç yüklemeyi ise dün akşamdan bu yana gerçekleştirdim. Tüm bu işlemlerde para banka hesabımdan çıktı, dekontlarım mevcut olmasına rağmen Dinamikpay cüzdanıma hiçbir şekilde geçmedi. Dinamikpay cüzdan numaram 2288663756553’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mail attım ve telefonla da müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sürekli olarak “mail ile iletin” deniliyor, mail attığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum, somut bir dönüş ya da çözüm sunulmuyor. Günlerdir aynı mağduriyeti yaşıyorum ve param ortada yok.

Dinamikpay’in, banka dekontlarımla da kanıtlayabileceğim bu dört yatırım işlemini inceleyerek tutarların eksiksiz şekilde cüzdanıma aktarmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.