to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Android Uygulamasında Servis Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama
Dinamikpay Android uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 cihazımla yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hata ekranında sadece “servis hatası” yazıyor, bunun dışında herhangi bir açıklama veya hata kodu yer almıyor.
Bu nedenle uzun süredir hesabımı kontrol edemiyor, uygulamayı hiç kullanamıyorum. Antalya/Türkiye’deyim ve sorunu yaşadığım her denemede aynı uyarı ile karşılaşıyorum, giriş yapmayı bir kez bile başaramadım.
Destek almak için telefon üzerinden Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak çağrılara bağlantı sağlanmadığı için hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Uygulamaya giremediğim, sorunum da çözülemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma erişim sorununun acilen incelenerek “servis hatası” probleminin giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
