to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay 700 TL Transferinin Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Dinamikpay üzerinden 700 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. Ödemeyi bugün saat 17.14’te Garanti Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim ve işlemde 3858000254 numarası görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para karşı taraftaki banka hesabına da, Dinamikpay tarafında da görünmedi.
İşlemle ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerini aramadım ancak mail yoluyla kendilerine ulaştım, buna rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem gönderdiğim 700 TL’nin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hem de tutarın acilen doğru hesaba aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
