Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay'e 7.000 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Muhammet
01 Ocak 13:59
2

Dinamikpay üzerinden para transferi yapmak için Garanti Bankası hesabımdan toplam 7.000 TL gönderdim ancak tutar hâlâ dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemlerimi dün gece saat 01.30’da ve bugün 12.50’de gerçekleştirdim, buna rağmen bakiyemde herhangi bir hareket görünmüyor. İşlemle ilgili referans numaram 176000024’tür.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne işlem durumumla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunuma çözüm üretiliyor.

Gönderdiğim 7.000 TL’nin, en kısa sürede eksiksiz şekilde dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 20:52

Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 4.500 TL transfer ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma hiç yansımadı. İşlem görünmüyor, bakiye hesabıma geçmemiş durumda.

Hem Garanti Bankası’ndan hem de Dinamik Pay tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleriyle henüz sonuç alabileceğim bir görüşme de yapamadım. Şu an param ortada yok gibi görünüyor ve bu durum güvensizlik yaratıyor.

İşlemin acilen incelenerek 4.500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 18:42

1 Ocak gecesi saat 01.30 civarında Garanti Bankası’ndaki dinamikpay hesabıma kendi Garanti hesabımdan 6.000 TL para gönderdim. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen dinamikpay hesabıma para geçmedi ve dinamikpay bakiyemde halen hiçbir tutar görünmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para transferinin gerçekleştiğini ve paranın gittiğini söylediler ancak dinamikpay hesabımda halen para yok. İşlem sırasında açıklama kısmına ayrıca bir bilgi yazmadım. Hem hesabımdan para çıkmış olması hem de dinamikpay hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İlgili transferin hangi hesaba geçtiğinin acilen kontrol edilmesini, 6.000 TL tutarın dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya para neredeyse açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 22:30 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankasından Dinamikpay’a Gönderilen 2000 TL Yansımıyor

profile
31 Aralık 2025 22:07
1
Benzer Şikayet Yaz