to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay 500 TL Transferim Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 17:26’da İşCep hesabımdan Dinamik Pay’in Finans Katılım hesabına 500 TL tutarında dinamik paye para yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar karşı tarafta görünmedi ve hesaba geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ise aradığım numaranın “servis dışı” olduğu uyarısını aldım ve kimseye ulaşamadım. Hem gönderdiğim para ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum 500 TL’lik ödemenin acilen ilgili hesaba geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
