to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay 250 TL Transferi Yansımıyor Ve Yanıt Yok
31 Aralık saat 20.25’te Yapı Kredi hesabımdan dinamikpay hesabıma 250 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 1 saatten fazla geçmesine rağmen para dinamikpay hesabıma yansımadı. Dinamikpay’de kayıtlı telefon numaram 0554*****17, işlemin dekont/işlem numarası ise 925-1200387 / 2520146988085’tir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dinamikpay’e mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefondan da ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir cevap alamıyorum, ne telefona bakılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Dinamikpay hesabıma gönderdiğim 250 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, ayrıca tarafıma işlemin neden geciktiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
