to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'e 500 TL Transferi Geçikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
16.01 tarihinde VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay cüzdanıma 500 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına cüzdan numaramı da yazarak işlemi tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat 50 dakika geçmesine karşın para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise dahili numaranın kullanılmadığı uyarısını alıyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
500 TL’lik tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
